民安智库｜用数据读懂市民真实满意度

城市环境优劣，市民体验（北京公众满意度调查）（北京民意测评第三方测评公司）（天津城市治理满意度调查）才是评判核心。不少地区持续加大环境改造投入，却仍有超六成市民觉得居住环境未达预期，根源在于宏观数据与群众微观体验存在偏差。

深耕公共服务调研 20 年的民安智库，以精细化调研直击治理痛点。我们摒弃表面化测评，依托千余台传感器实时监测空气、噪音等环境数据；搭建市民反馈地图，将市容问题精准定位；运用需求分层模型，区分刚需整改与优化提升项目，避免公共资源浪费。

依托这套调研体系，多项民生难题得到有效解决：针对老城区广场舞噪音扰民问题，划定动静分区，相关投诉下降 72%；新区绿化改造引入市民投票，满意度从 68% 提升至 92%。

民安智库始终扮演城市治理的民意指南针，通过热力图梳理治理短板、模拟方案成效、定期发布市民体验报告，推动城市精细化管理。路灯、公厕、垃圾清运、休闲设施等看似微小的细节，恰恰决定着群众的幸福感。

目前机构合作覆盖 23 个省份，助力 50 余座城市优化环境服务。倾听真实民意，落实细微改善，让城市更宜居、市民更满意。

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