医院患者满意度调查问卷示例

时间:2023-12-29点击次数:92

以下是一个简单的医院患者满意度调查问卷示例,供参考。请注意,实际的问卷可能需要根据医院的特定需求和目标进行定制。

个人信息(可选):

• 您的年龄: [填写您的年龄]

• 您的性别: [选择性别] 男性 / 女性 / 其他

1. 您在本次就诊中对医疗护理的满意度:

• 非常满意

• 满意

• 一般

• 不满意

• 非常不满意

2. 您对医生的专业性和关怀的评价:

• 非常满意

• 满意

• 一般

• 不满意

• 非常不满意

3. 您对护士和其他医疗人员的服务满意度:

• 非常满意

• 满意

• 一般

• 不满意

• 非常不满意

4. 您对医院设施和环境的满意度:

• 非常满意

• 满意

• 一般

• 不满意

• 非常不满意

5. 您对等待时间的评价:

• 合理

• 较长

• 非常长

• 不适用(未等待)

6. 您对医院提供的信息和沟通的满意度:

• 非常满意

• 满意

• 一般

• 不满意

• 非常不满意

7. 您对药品和药房服务的满意度:

• 非常满意

• 满意

• 一般

• 不满意

• 非常不满意

8. 您对医院费用和支付选项的评价:

• 合理

• 高昂

• 非常高昂

• 不适用(已使用医疗保险)

9. 您对医院的安全措施的满意度:

• 非常满意

• 满意

• 一般

• 不满意

• 非常不满意

10. 您是否会推荐本医院给他人?

• 

• 

11. 请提供任何额外的建议或评论,以帮助我们改进医院服务:

此问卷仅为简单的示例可以根据需要进行调整和扩展,以更全面地评估患者满意度。确保收集的数据经过适当的分析,以确定改进的机会和行动计划。当然专业的问卷设计可以委托专业的第三方调研公司进行民安智库公司、深圳满意度咨询有限公司、上书房信息咨询、湖南群狼市场调研

 


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