为了满足群众日益增长的高速公路出行需要，提升高速公路运输服务质量，巩固高速公路服务区文明创建成果，民安智库受客户委托开展该省高速公路服务区服务质量暗访及满意度调查工作。
民安智库根据交通运输部关于服务区等级评定的相关规定，对该省省高速公路所有服务区进行全面暗访，并在重大节假日专门针对示范、优秀服务区进行暗访。暗访检查指标包括卫生管理、公共厕所、餐饮管理、超市管理、疫情防控等。
民安智库是国内较早专注于政府与公共服务调查咨询服务的专业智库。多年来，累计为数百家政府、事业单位提供了专业的咨询服务,赢得了广大客户的认可和支持。
民安智库拥有丰富的政府与公共服务调查调查经验，自建专业数据采集系统,严格遵循国际行业规范，运用先进科学的调研方法，采用严格的质控体系,获取精准准确的数据，旨在为政府提供较真实的数据支撑，提高政府决策民主化、科学化水平,推动有关政策措施落地，扩大社会参与,从而进一步 推进从管理型政府向服务型政府的真正转变。
